Por: Michelle Bizarria – michellebizarria@bol.com.br
Vivemos em uma cultura onde a crítica tornou-se corriqueira, um hábito cotidiano, sobretudo, no ambiente organizacional onde a competitividade é estimulada de forma constante, o resultado (?), quando alguém faz um elogio é visto com desconfiança e rotulado como puxa saco.
Temos aqui uma crença errônea, que precisa ser eliminada.
O elogio percebido como sincero é capaz de produzir notáveis mudanças no comportamento. Todo ser humano gosta de ser elogiado, isso é indiscutível. Contudo, não fique surpreso se ao fazer um elogio receber de volta um olhar ou expressão incrédula, além de não fazermos elogios, desaprendemos a recebê-los.
Mas e as críticas?
Primeiro vamos ao conceito; segundo Aurélio, um grande amigo...
Crítica: Ato de criticar, avaliar ou julgar; sensura.
Agora que você já sabe o conceito, responda a seguinte pergunta:
Você conhece algum ser humano que gosta de ser julgado ou sensurado?
Resposta: Nem eu!
Ao estudarmos um pouco de psicologia comportamental, descobrimos que críticas geram comportamento defensivo, agressivo e/ou afastamento. Se a sua intenção é corrigir um comportamento o feedback é o ideal.
Conclusão:
Se não puder, souber ou estiver disposto a desenvolver essa habilidade (elogiar) de forma sincera, honesta, valorizando o potencial e as habilidades alheias, então é melhor manter a boca fechada!
Um grande abraço,
Eu acredito que ninguém é perfeito, nem tão imperfeito que não seja capaz,
Competente ou não tenha potencial para desenvolver suas habilidades.
Michelle Bizarria.
Próximo assunto: Feedback.
Queria usar esse pensamento dentro de casa, mas como não criticar o comportamento dos nossos jovens? Quando li seu artigo lembrei de minha filha de 11 anos que já tem o comportamento aborrecente e que, as vezes, perco toda a paciência.
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